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Slobodan Milanovic

Ziegelteich 37, 24103 Kiel - Telefon: 0431 9 33 85

Liebe Gäste!
Kritik an einem Restaurant kann bzw. darf sein. Sie spornt an, immer nur das Beste zu geben. Schade ist es aber, wenn Gäste aufessen, zahlen und gehen und dann hinterher in Internetforen den guten Ruf eines Hauses zu untergraben suchen. Warum sprechen solche Leute den Wirt nicht sofort an? Auf qype.com gibt es zahlreiche Kritiken zu unserem Restaurant. Erstaunlich ist, dass die Mehrzahl der Gäste zufrieden mit unserer Leistung ist. Zwei Kunden haben wir offenbar enttäuscht. Wir betreiben unser Restaurant sehr erfolgreich seit 1986, und das kommt mit Sicherheit nicht von schlechtem Service oder mangelhaftem Essen. Es ist auch das erste mal dass sich ein Gast über die Freundlichkeit der Bedienung abfällig äußert. Was wollen solche Menschen eigentlich wirklich? Das wird wohl ihr Geheimnis bleiben. Deshalb bitte ich Sie eindringlich, melden Sie sich gleich bei mir oder meiner Tochter wenn etwas Ihr Missfallen erregt. Auch in meiner Küche arbeiten nur Menschen und trotz aller Routine kann immer mal etwas fehlschlagen. Geben Sie uns die Chance Sie rundum zufrieden zu stellen. Eine berechtigte Reklamation ist Ihr gutes Recht und wir wollen, dass Sie wieder kommen. Sagen Sie uns sofort wenn etwas nicht stimmt, damit wir den Fehler auch umgehend beheben können und Sie eine anständige Leistung für Ihr gutes Geld bekommen.